Razvan Andrei Nanulescu

Buna ziua,
Doresc sa profit de oportunitatea de a va oferi feedback-ul meu, consecutiv unei inteventii chirurgicale ortopedice (artroscopia articulatiei genunchiului, pentru leziuni multiple de gradul 3 menisc) efectuata subsemnatului de catre Domnul Doctor Gabriel Stefanescu, in clinica Dumneavoastra.
Referitor la Domnul Doctor Gabriel Stefanescu:
– mi-a castigat increderea de la inceput faptul ca un chirurg, nu a luat „a priori” in calcul o interventie chirurgicala, inaintea unei evaluari temeinice a cazului (eu afirmand telefonic ca probabil va trebui sa ma operez);
– m-a impresionat placut modul in care a condus consultatiile si investigatiile necesare, modul de interpretare si modul in care mi-a explicat problemele sesizate la nivelul articulatiei genunchiului, optiunile existente, precum si interventia recomandata;
– o data luata hotararea operatiei, rapiditatea cu care m-a programat pentru interventie;
– interventia operatorie a fost scurta si eficienta (apreciez ca sub 1 ora de la intrarea in sala);
– monitorizarea post-operatorie deosebit de temeinica si amanuntita a mea, de catre Domnul Doctor, ce a presupus controale la fiecare 48 de ore (Domnia sa schimbandu-mi personal pansamentele);
– disponibilitatea si solicitudinea Domnului Doctor de a raspunde la orice fel de intrebare, neclaritate sau preocupare din partea mea, cu privire la perspectivele evolutiei ulterioare a cazului;
Referitor la serviciile clinicii Medicover Baneasa:
– accesul la consultatii, investigatii si analize de laborator, facil, in linii mari (doar pentru programarea la RMN am asteptat mai mult, dar pot sa inteleg ca respectivul servuciu este deosebit de solicitat);
– comunicarea cu personalul Dumneavoastra (de la receptie, biorul de internari) a fost deosebit de clara;
– evalaurea de risc pre-operator condusa de catre Doamna Doctor Denisa Purcarin a fost deosebit de elocventa si clara;
– conditiile de cazare si mancarea pe durata sederii mele (24 de ore) au fost impecabile;
– conditiile in care se prezinta blocul operator sunt impresionante;
M-am gandit ulterior experientei mele, ce as putea sa va recomnad la capitolul arii de imbunatatire, pentru a face acest feedback cat mai util, dar sincer nu am gasit nimic nici cu privire la calitatea actului medical nici cu privire la conditiile din spital.
Va multumesc deci pe acesta cale pentru tot!